当社は、お客様からの苦情等のお申し出に対して、真摯にまた迅速に対応し、お客様のご理解をいただくよう努めています。

苦情等ある方は当社のチーフ・コンプライアンス・オフィサー（電話：03-6551-2796）までお知らせください。当社の担当者が事情を聴取したうえで解決案を提示いたします。

当社は、上記により苦情の解決を図るほかに、次の特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センターを通じて苦情の解決を図ることとしております。同センターは、当社が加入しております一般社団法人日本投資顧問業協会から苦情の解決についての業務を受託しており、お客様からの苦情を受け付けています。同センターをご利用になる場合には、次の連絡先までお申出ください。

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）
住　　所：〒103-0025　東京都中央区日本橋茅場町2-1-1 第二証券会館
電　　話：0120-64-5005（フリーダイヤル：全国共通）
受付時間：月曜日から金曜日までの午前9時～午後5時
　　　　　（振替休日を含む祝日および12月31日～1月3日を除きます）
ホームページ：http://www.finmac.or.jp/

同センターが行う苦情解決につきましては同センターにご照会ください。